Геймификацията дава много ползи за корпоративните обучения и процеси. Не случайно все повече организации използват този метод, за да подобряват преживяването на служителите си. В тази публикация ще разберете какви са ползите от геймификацията и ще ви дадем примери за известни компании, които я прилагат в практиката си.
Една полза от геймифицираните обучения за организациите е, че в тях служителите инвестират повече в своя успех и този на компанията. Това ги кара да останат по-дългосрочно в компанията и да я развиват.
Други ползи от този метод са:
Има oще една допълнителна полза, свързана с обратната връзка, която участниците получават веднага в този вид тренинги. При традиционните обучения човек получава обратна връзка за представянето си в края на сесиите, докато при геймифицираните обучения той я получава веднага.
Това наподобява истинския живот, където средата реагира веднага на действията им и те могат да видят резултата от тях. Така те веднага могат да направят промени в поведението си и да се подобрят, докато преминават през процеса на учене.
Todoist е виртуален инструмент, който използва геймификацията, за да помага на потребителите да са по-ефективни в живота си. Той им дава точки, когато завършват задачите си навреме и дори в един момент те могат да заменят тези точки за награди от реалния свят.
Това е известно приложение,което използва принципите от геймификацията, за да помага на потребителите да научат втори език по един забавен начин. Така скучното повтаряне на думи и изрази се превръща в интересно забавление, в което запомняш много повече.
В компанията Siemens използват метода на геймификация, за да обучават мениджърите си как успешно да управляват заводи. Правят това чрез игра наречена PlantVille, в която играчът влиза в ролята на управител на различни фабрики (всяка от които има различни проблеми).
В тази игра мениджърите трябва да правят важни избори като това да:
През цялото време в играта има виртуален асистент, който помага на играчите да взимат решенията, които са най-добрите и най-ефективните за фабриката и нейните ключови показатели.
Това геймифицирано обучение помага на мениджърите да научат най-добрите практики в работата си, какво трябва да правят в различни ситуации и с това им помага да подобрят успеха в позицията си. Тази игра е едновременна забавна и учи служителите как да вършат по-добре работата си. Това развива тях и тяхната компания.
Хирург в университетския медицински център в Гронинген забелязал, че неговите колеги не прекарвал и нужните 200 часа на година в хирургическия симулатор, за да поддържат и подобряват уменията си, но без сами да го осъзнават прекарвали часове наред в играта Angry Birds. Затова решил заедно с Grendel Games да направят видео игра, в която хирурзите да се учат, докато се забавляват. Така създали играта Underground (https://grendelgames.com/spotlight/underground/).
В нея хирурзите преминават през предизвикателно приключение, в което тренират своите хирургични умения. Тази игра увеличила много времето, в което хирурзите прекарвали в симулатора и им помагала да развиват координацията и уменията си. Друга полза за болниците било, че вместо да купуват симулатори за по 50 000-100 000 евро, те имали възможност да закупят една игра за 19.95 евро и контролер за 249 евро. Играта получила награда за това, че съдържала потенциала да промени света.
Немската компания SAP има големи маркетингови екипи, които постоянно трябва да продават нови и нови продукти. Всеки от членовете на тези екипи трябва да се запознава с всеки нов продукт и да се научи как да го предлага, така че да го продава ефективно. За да подобрят процеса си по продажби, компанията използвала играта Roadwarrior.
В тази игра служителите влизат в симулация, където се срещат с потенциални клиенти, за да им предлагат нови технологични продукти, състезавайки се в процеса един с друг. Симулацията дава няколко избора, които водят до завършване на сделката или до неудовлетвореност на виртуалните клиенти. Играчите се състезават да станат най-добрия експерт в новия продукт, който впоследствие да продадат на нови клиенти. Състезанието се случва чрез класация, в която пише точките на всички преминали през обучението.
Това е сайт, в който потребителите се учат на език през игра. В него се използва подходът геймификация на съдържанието. Още в началото учащите се срещат с лъв на име Лео, с когото преминават през приключение в джунглата, в което те се учат наопределен език. Лъвчето преминава през лична трансформация и се развива редом с потребителя. Ако се справят добре, те получават точки и така хранят Лео, той вдига ниво, става по-голям и получава нови дрехи. С тези игрови механики потребителите получават позитивно подкрепяне всеки път, когато преминат някой урок или задача. Това увеличава тяхната ангажираност и желание да се връщатвсеки ден в сайта, за да учат повече.
Преди време Cisco са имали лоша и неефективна обучителна програма, в която е имало твърде много недобре организирани курсове. След като използвали геймификационни принципи, те разделили курсовете в път с три нива на сертификация, през който служителите преминавали, за да се обучат. Всяко ниво изисква от тях да получат точки и баджове и да участват в екипните предизвикателства. Това помогнало на служителите да бъдат по-въвлечени в обучението и да развият по-бързо и по-ефективно своите умения и знания.
В тази организация използват ловна игра, в която продавачите на компанията влизат в ролята на ловци. В началото те започват като ловци на катерици и вдигат нива, като получават точки, когато конвертират лийдовете в клиенти. С всяко следващо ниво те стават ловци на все по-големи животни, докато стигнат до нивото „ловец на китове“. Тъй като продавачите трябва да се справят с отказа постоянно (който не е приятен заникого), тази игра им дава позитивна подкрепа в работата им и ги мотивира да продължават напред.
В Имерсика вярваме силно в използването на геймификация за осигуряването на висока ангажираност сред крайните потребители на нашите продукти, които са служителите на нашите клиенти, както и за цялостно ефекетивно трупане на знание и умения. Един от проектите, в който прилагаме геймификация е при създаването на онбординг процес във Виртуалната Реалност за служителите на наш клиент. В него участниците слагат очилата за виртуална реалност и влизат в симулация, където могат да научат чрез игри, видеа ипрезентации какви са ценностите, продуктите и целите на компанията.
За друг клиент създадохме куиз-игра, която да помогне за по-ефективното привличане на нови кандидати за работа. Те влизат в ролята на космически пътешественици и преминават през история, в която трябва да правят избори, срещат се с космически пирати и трябва да спасят космическа станция от черна дупка. В края на приключението спрямо отговорите им те получават резултат за коя позиция в компанията са най-подходящи.
Ако и вие искате да създадем геймифицирано преживяване за вашата компания, свържете се с нас по имейл на office@immersica.io или ни се обадете на 0888 250 162.
